ITS Proyectos y soluciones a medida, además de ser una tienda online especializada en productos de hostelería, es una empresa especializada en cocinas profesionales y proyectos integrales de hostelería. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones reales a profesionales de la restauración que tengan necesidades de equipamiento para nuevos proyectos o, simplemente, quieran mejorar los resultados y los costes operativos de sus instalaciones actuales.
Ponemos a su disposición los recursos, conocimientos y experiencia de nuestro equipo de técnicos para que el resultado final cumpla con todas sus expectativas.
Tenemos un catálogo de más de 40.000 productos, lo que significa que damos solución a todas las necesidades.
Todos los productos están garantizadas por el fabricante correspondiente de cada producto.
La búsqueda y contratación de un Servicio de Atención Técnica (SAT) corre a cargo del cliente. No nos hacemos responsable de las posibles averías y fallos en los aparatos adquiridos, pues éstos deberán ser revisados y confirmados por un SAT autorizado por cada marca. En los casos en los que los artículos adquiridos no funcionen correctamente y continúen con su garantía vigente, y el SAT autorizado confirme el deterioro de alguno de sus componentes por causas ajenas al comprador, el fabricante pertinente hará efectivas sus condiciones de garantía, reembolsando o cambiando el producto, según corresponda.
Así mismo, el uso indebido o las reparaciones no autorizadas supondrán la anulación total de la garantía.
El coste de los envíos es gratis si la cantidad de compra supera los 300€. En caso contrario, en la página de Finalizar Compra, marque la casilla “Solicitud de cotización” y finalice pulsando el botón “REALIZAR PEDIDO”. Una vez que recibamos el pedido, nos pondremos en contacto con usted para indicarle los costes del envío.
Los plazos de entrega suelen ser en 72 horas, aunque según el producto adquirido puede llegar a demorarse has 15 días. Para conocer una fecha más concreta, póngase en contacto con nosotros.
Los productos comprados son materiales industriales para uso profesional y, al contrario de las normas que rigen para la venta de productos para uso particular, no pueden devolverse.
Disponemos de varios métodos de pago para adaptarnos a sus necesidades:
Cumplimos con los protocolos SSL y utilizamos en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que podamos acceder a ellos o almacenarlos.
Una vez efectuada la compra, si deseas cancelar el pedido deberás comunicárnoslo a través de las vías de contacto disponibles en esta web. Si el producto aún no ha salido de nuestras instalaciones, cancelaremos el envío y procederemos a la devolución del pago a través del mismo método usado para ello.
Envíanos un e-mail a info@itsolucion.es y te contestaremos en 24/48h.
